Информация о доставке и оплате

Прием и обработка заказов

• Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно.
• После того, как Вы оформили заказ на сайте, наш оператор свяжется с Вами в течение 30 минут в рабочее время.
• Проконсультируем Вас по телефону и поможем с выбором:
  будни: с 9:00 до 21:00
  выходные: с 9:00 до 21:00

• Банковской картой на сайте (Visa, MasterCard, Мир)
• Наличными или банковской картой при получении
• Наличными или банковской картой в магазинах (Санкт-Петербург и Москва)
• Оплата по счету для физических лиц
• Безналичная оплата для юридических лиц

Вы можете бесплатно забрать заказ в одном из наших магазинов. Для этого выберите интересующий Вас магазин при оформлении заказа.

• Доставим бесплатно за 2-4 рабочих дня
• Как только заказ поступит в магазин, мы сообщим Вам об этом
• Вы можете примерить изделия перед покупкой
• Вы можете расплатиться при получении наличными или банковской картой

Доставка заказов осуществляется по всей России курьерскими службами Boxberry, СДЭК.

Вы можете забрать свой заказ в одном из 320 пунктов выдачи заказов Boxberry
Доставка в пункт выдачи Boxberry возможна только при предварительной оплате заказа на сайте
Стоимость и срок доставки рассчитываются на странице оформления заказа и зависят от тарифов курьерских служб
При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте https://boxberry.ru/find_an_office/

Для проверки статуса посылки Вам необходимо ввести трек-номер Вашего отправления на сайте транспортной компании:

• СДЭК
• Boxberry

(номер трекера после отгрузки заказа отправляется Вам на электронную почту или смс сообщением на телефон)

Срок хранения заказа

• Срок хранения предварительно оплаченных заказов в магазине составляет 7 календарных дней, в пунктах самовывоза и почтовых службах срок хранения определяется данными организациями самостоятельно. В случае, если покупатель не забрал предварительно оплаченный и доставленный до места выдачи заказ в установленный срок, продавец вправе аннулировать заказ и вернуть покупателю уплаченные за заказ денежные средства за вычетом расходов на доставку заказа
  
• Срок хранения неоплаченных заказов в магазине в течение одного календарного дня

Для уточнения информации о заказе

• Позвонить 8(800)555-22-53
  
• Написать на e-mail support@youstore.one