Информация о доставке и оплате
Прием и обработка заказов
- Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно.
- После того, как Вы оформили заказ на сайте, наш оператор свяжется с Вами в течение 30 минут в рабочее время.
- Проконсультируем Вас по телефону и поможем с выбором:
- будни: с 9:00 до 21:00
- выходные: с 9:00 до 21:00
Оплата
- Банковской картой на сайте (Visa, MasterCard, Мир)
- Наличными или банковской картой при получении
- Наличными или банковской картой в магазинах (Санкт-Петербург и Москва)
- Оплата по счету для физических лиц
- Безналичная оплата для юридических лиц
Самовывоз из магазина
Вы можете бесплатно забрать заказ в одном из наших магазинов. Для этого выберите интересующий Вас магазин при оформлении заказа.
- Доставим бесплатно за 2-3 рабочих дня
- Как только заказ поступит в магазин, мы сообщим Вам об этом и будем хранить его в течение 2 календарных дней
- Вы можете примерить вещи перед покупкой
- Вы можете расплатиться при получении наличными или банковской картой
Курьерская доставка
Доставка заказов осуществляется по всей России курьерскими службами Boxberry, СДЭК, IML, DPD.
Санкт-Петербург и Москва | Ленинградская и Московская область | Россия | |
Срок доставки | 2-3 рабочих дня | 2-3 рабочих дня | 3-10 рабочих дней |
Стоимость доставки | Бесплатно. | Рассчитывается индивидуально на сайте при оформлении заказа | Рассчитывается индивидуально на сайте при оформлении заказа |
Примерка | 15 минут* *Для оплаченных на сайте заказов примерка отсутствует | 15 минут* *Для оплаченных на сайте заказов примерка отсутствует | Нет |
Оплата | Банковской картой/наличными при получении | Банковской картой/наличными при получении | Предварительная оплата заказа на сайте |
Кол-во вещей в заказе | Не более 5 вещей | Не более 5 вещей | Без ограничений |
Самовывоз из пункта выдачи BOXBERRY
Вы можете забрать свой заказ в одном из 320 пунктов выдачи заказов Boxberry
Доставка в пункт выдачи Boxberry возможна только при предварительной оплате заказа на сайте
При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте https://boxberry.ru/find_an_office/
Проверка статуса отправленной посылки:
Для проверки статуса посылки Вам необходимо ввести трек-номер Вашего отправления на сайте транспортной компании:
(номер трекера после отгрузки заказа отправляется Вам на электронную почту или смс сообщением на телефон)
Для уточнения информации о заказе
- Позвонить 8-800-302-65-20
- Написать на e-mail support@youstore.one