Информация о доставке и оплате

Прием и обработка заказов

  • Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно.
  • После того, как Вы оформили заказ на сайте, наш оператор свяжется с Вами в течение 30 минут в рабочее время.
  • Проконсультируем Вас по телефону и поможем с выбором:
  • будни: с 9:00 до 21:00
  • выходные: с 9:00 до 21:00

Оплата 

  • Банковской картой на сайте (Visa, MasterCard, Мир)
  • Наличными или банковской картой при получении
  • Наличными или банковской картой в магазинах (Санкт-Петербург и Москва)
  • Оплата по счету для физических лиц
  • Безналичная оплата для юридических лиц

Самовывоз из магазина

Вы можете бесплатно забрать заказ в одном из наших магазинов. Для этого выберите интересующий Вас магазин при оформлении заказа.

  • Доставим бесплатно за 2-3 рабочих дня
  • Как только заказ поступит в магазин, мы сообщим Вам об этом и будем хранить его в течение 2 календарных дней
  • Вы можете примерить вещи перед покупкой
  • Вы можете расплатиться при получении наличными или банковской картой

Курьерская доставка

Доставка заказов осуществляется по всей России курьерскими службами Boxberry, СДЭК, IML, DPD.


Санкт-Петербург и Москва

Ленинградская и Московская область

Россия

Срок доставки

2-3 рабочих дня

2-3 рабочих дня

3-10 рабочих дней

Стоимость доставки

Бесплатно.
При полном отказе от заказа стоимость доставки 250 р.

Рассчитывается индивидуально на сайте при оформлении заказа

Рассчитывается индивидуально на сайте при оформлении заказа


Примерка

15 минут

15 минут

Нет

Оплата

Банковской картой/наличными при получении

Банковской картой/наличными при получении

Предварительная оплата заказа на сайте

Кол-во вещей в заказе

Не более 5 вещей

Не более 5 вещей

Без ограничений


Самовывоз из пункта выдачи BOXBERRY

Вы можете забрать свой заказ в одном из 320 пунктов выдачи заказов Boxberry

Доставка в пункт выдачи Boxberry возможна только при предварительной оплате заказа на сайте

При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается

Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте https://boxberry.ru/find_an_office/

Проверка статуса отправленной посылки:

Для проверки статуса посылки Вам необходимо ввести трек-номер Вашего отправления на сайте транспортной компании:

(номер трекера после отгрузки заказа отправляется Вам на электронную почту или смс сообщением на телефон)

 

Для уточнения информации о заказе:

  • Позвонить 8-800-302-65-20
  • Написать на e-mail  support@youstore.one